Partes interesadas

La Sociedad lleva a cabo sus actividades empresariales basándose en los principios de equidad, honestidad, honradez y transparencia, en cumplimiento de las leyes y reglamentos gubernamentales, y se esfuerza por establecer canales de comunicación multidireccionales transparentes y eficaces con todas las partes interesadas de la Sociedad a fin de salvaguardar los intereses de las partes interesadas. el estado de la comunicación con cada una de las partes interesadas para el ejercicio fiscal finalizado en 2024 se comunicó al Consejo de Administración el 08 de noviembre de 2024. las actividades empresariales de la Sociedad se basan en los principios de equidad, honestidad, honradez y transparencia, en cumplimiento de las leyes y reglamentos gubernamentales.
Partes interesadasImportancia para las actividades de la empresaTemas de interésMétodos y canales de comunicaciónFrecuencia2024 Resultado de la respuesta
PersonalLos empleados son el motor del crecimiento de la empresa y, mediante la plena cooperación entre departamentos para mejorar la competitividad de la empresa, también damos gran importancia al entorno laboral y al bienestar de nuestros empleados, a los derechos humanos y a la necesidad de que las empresas traten bien a sus empleados, se ganen su confianza y aumenten su lealtad.
  • Relaciones laborales

  • Desarrollo de los recursos humanos

  • Salud y seguridad en el trabajo

  • Provisión de un sistema de bienestar

  • Organización de la educación y la formación

  • Promoción de actividades de seguridad en el trabajo

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • 1 vez/trimestre

  • no programado

  • 1 vez/trimestre
  • Reuniones laborales / Trimestrales.

  • FWC/trimestral.

  • Creación de un buzón de sugerencias para el personal: 0 recibidas en 2024.

  • Número de horas de formación per cápita: 30.

  • Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo / Trimestral: 4 reuniones.
  • ClientesEvaluar los productos o servicios de la organización para satisfacer las necesidades de los clientes, mantener buenas relaciones con ellos y garantizar la procedencia de los pedidos.
  • Satisfacción del cliente

  • Productos y servicios innovadores

  • Seguridad y calidad de los productos

  • Encuesta de satisfacción del cliente

  • Lanzamiento de nuevos productos

  • Centro de Atención al Cliente Tramitación de reclamaciones

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • 1 vez/año

  • no programado

  • no programado
  • ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: 2024T4 FINALIZADA

  • SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ESTABLECIDO DE CONFORMIDAD CON LA NORMA ISO 9001:2015 Y QUE SUPERA SISTEMÁTICAMENTE LA VALIDACIÓN POR TERCEROS.

  • Índice de resolución de reclamaciones de clientes: 100%.
  • Proveedor/ContratistaLas empresas subcontratan parte de sus actividades de producción, por lo que tienen la responsabilidad de supervisar a sus socios, reforzar la cooperación y la coexistencia con los proveedores y crear una estrategia en la que todos salgan ganando.
  • Gestión de proveedores

  • Seguridad y salud en el trabajo

  • Seguridad y calidad de los productos

  • Mecanismo de supervisión y evaluación de proveedores

  • Promoción del funcionamiento de la fábrica

  • Gestión del material entrante

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • 1 vez/medio año

  • no programado

  • no programado
  • Programa anual de auditoría de proveedores para auditar a los proveedores in situ.

  • Los proveedores nos visitan de vez en cuando para intercambios técnicos.

  • APROBADO POR PRIMERA VEZ EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD LABORAL IS45001 Y SUPERADA LA VERIFICACIÓN EXTERNA.

  • ESTABLECIÓ UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL CONFORME A LA NORMA ISO 14001:2015 Y SIGUE ESTANDO CERTIFICADO POR TERCEROS.
  • ConsumidoresSea Sonic Electronics ofrece servicios de asistencia técnica bajo su propia marca para gestionar cuestiones relacionadas con las reclamaciones de los consumidores, mejorar la satisfacción del servicio posventa y proteger los derechos de los consumidores.
  • Seguridad y calidad de los productos

  • Satisfacción del cliente

  • Privacidad y seguridad de los datos

  • BUZÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA / SERVICIO TELEFÓNICO PERSONALIZADO / SITIO WEB SFC RMA

  • Encuesta de satisfacción del cliente

  • Seguridad de la información y evaluación de riesgos cibernéticos

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • no programado

  • 1 vez/año

  • 1 vez/año
  • BUZÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA/NÚMERO DE TELÉFONO PERSONAL/PÁGINA WEB DE LA SFCRMA.

  • Encuesta de satisfacción del cliente Satisfacción global: 93,33% .

  • No se han producido hechos significativos en la aplicación de la gestión de la seguridad, como se indica en el Informe de Sostenibilidad.
  • organismos públicosEl cumplimiento de las leyes y reglamentos es el principio más básico de la gestión empresarial, y el refuerzo de las capacidades de gobernanza mejorará la gestión y la competitividad de la Empresa.
  • Ética empresarial

  • Gestión de riesgos

  • Gestión del cambio climático
  • Educación y formación interna y externa

  • Evaluación anual de riesgos

  • Evaluación de las oportunidades de riesgo del cambio climático

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • no programado

  • 1 vez/año

  • 1 vez/año
  • Educación y formación en gestión de la integridad: tasa de formación del 100% para todos los miembros del consejo y empleados.

  • Integrar en la gestión los temas de sostenibilidad y revisarlos periódicamente.

  • La aplicación de la Evaluación de Riesgos y Oportunidades del Cambio Climático se divulgó en el Informe de Sostenibilidad.
  • Inversores/AccionistasLAS CUESTIONES ASG SE TIENEN EN CUENTA EN LAS DECISIONES DE INVERSIÓN DE LAS EMPRESAS O EN LAS OPERACIONES COMERCIALES PARA AYUDAR A LOS INVERSORES Y ACCIONISTAS A JUZGAR SI DEBEN INVERTIR EN UNA EMPRESA.
  • Resultados económicos

  • Ética empresarial

  • Gestión de riesgos
  • Anuncio de resultados de explotación

  • Junta General Ordinaria, Informe Anual y Reunión de Presentación

  • Junta General Ordinaria, Informe Anual y Reunión de Presentación

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • 1 vez/trimestre

  • 1 vez/año

  • 1 vez/año
  • La información financiera se anuncia periódicamente en el sitio web.

  • Convocar juntas ordinarias de accionistas y juntas explicativas de la Sociedad.

  • Divulgación de temas de sostenibilidad significativos y evaluación de resultados en el informe anual y en el informe de sostenibilidad.
  • Medio ambientePara implantar el medio ambiente climático y la gobernanza, con el objetivo de emisiones netas cero, perseguimos activamente la transformación verde y la coexistencia con el medio ambiente global.
  • Gestión de residuos

  • Gestión de la energía y los gases de efecto invernadero

  • Gestión del cambio climático
  • Confirmación de la separación de residuos

  • Realización de inventarios de gases de efecto invernadero y gestión energética

  • Respuesta a iniciativas externas

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • no programado

  • 1 vez/año

  • 1 vez/año
  • Divulgación de inventarios de residuos y gases de efecto invernadero y gestión de la energía en el informe de sostenibilidad.

  • ES LA PRIMERA VEZ QUE SE APRUEBA EL SISTEMA DE GESTIÓN ENERGÉTICA IS50001 Y SE SUPERA LA VERIFICACIÓN EXTERNA.

  • Continúa la campaña de reducción de plásticos "La hora del planeta" en la sede de Sea Sonic Electronics en Taiwán.
  • competidorMantenerse al corriente de las nuevas estrategias de los competidores, comprender las condiciones y oportunidades del mercado, identificar las lagunas del mercado y los riesgos potenciales, y mejorar la competitividad de la empresa en el mercado.
  • Productos y servicios innovadores

  • Seguridad y calidad de los productos

  • Resultados económicos
  • El sitio web oficial revela información sobre el producto

  • Anuncio de resultados y estados financieros

  • División de Desarrollo Sostenible Cheung Yan Ho, Director

    ESG@seasonic.com.tw
  • no programado

  • 1 vez/trimestre
  • La información sobre los productos se anunciará periódicamente en el sitio web.

  • La información financiera se anuncia periódicamente en el sitio web.
  • Canal de detección


    La empresa defiende el concepto de gestión sostenible con pragmatismo e integridad. Si descubre que alguno de los empleados, directivos, personas designadas, directores o personas con un control sustancial de la empresa y sus filiales ha incurrido en algún tipo de intereses indebidos, prácticas fraudulentas o infracciones de las leyes y reglamentos, le animamos a que lo comunique a este Buzón de denuncias.

    Nuestro buzón de informes

    davidliu@law-meridian.com
    whistleblower@seasonic.com.tw 

    Puntos a tener en cuenta para la elaboración de informes

    Muchas gracias por su ayuda, la siguiente es la protección de la empresa de sus datos y el informe debe prestar atención a los siguientes puntos, el sistema de información pertinente por favor refiérase a Por favor, consulte el sistema de información pertinente. Para el sistema de informes, por favor refiérase a "Reglamento para el Manejo de Casos de Comportamiento Ilegal, Inmoral o Deshonesto". Consulte el "Reglamento para la tramitación de casos de conducta ilegal, inmoral o deshonesta" para conocer el sistema de denuncia pertinente.

    1. La Empresa se compromete a mantener la confidencialidad de la identidad del Denunciante y del interesado. identidad La empresa se compromete a mantener la confidencialidad de la identidad del denunciante y de la parte interesada y no revelará la identidad del denunciante sin su consentimiento por escrito. Identidad No se revelará la identidad del denunciante sin su consentimiento por escrito. Si se revela la identidad identidad Si es necesario revelar la identidad del denunciante (por ejemplo, por exigencia judicial), la unidad de la empresa encargada de tramitar la denuncia lo notificará al interesado antes de tramitar el caso. Si el denunciante es un empleado de la Empresa, ésta se compromete a protegerlo para que no sea objeto de un trato inadecuado como consecuencia de la denuncia. No obstante, la protección no incluye las conductas de denuncia con fines de difamación, falsificación o inculpación de terceros.
    2. El denunciante deberá facilitar al menos la siguiente información.
      1. El nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del informador.
      2. El nombre de la persona contra la que se presenta la denuncia u otra información suficiente para identificar a la persona contra la que se presenta la denuncia.
      3. El nombre y la unidad de servicio de la empresa implicada en la denuncia.
      4. Pruebas concretas que puedan utilizarse para la investigación, que deberán incluir en la medida de lo posible personas, hechos, horas, lugares y cosas.
      5. Si la denuncia es falsa o inexacta, el denunciante incurrirá en responsabilidad legal.
      6. En principio, si el denunciante es anónimo, el caso no se tramitará, pero si el contenido de la declaración se considera necesario para la investigación, el caso podrá tramitarse igualmente.